如今网络已成消费者购买大闸蟹的新兴途径之一，但是不良商家却以短斤缺两等手段侵害消费者权益。上海市消保委今天公布一项监督调查结果称，其在14家知名网站随机购买的17件大闸蟹商品中，有15件存在短斤缺两问题，最多的一件竟然“缩水”超过20%，相当于买一斤少给二两货。
记者从上海市消保委了解到，近期，他们以普通消费者的身份在14家知名网站随机购买了17件大闸蟹商品，其中综合类网站7家，食品类网站2家，团购类网站5家；商品价格从258元到1388元不等。
消保委工作人员对网购大闸蟹的重量进行了当场带绳称重，并与网站标称的重量进行对比。结果表明，仅有2件商品的重量达到了网站标称重量的最低值，其余15件商品分别存在1.17%到20.84%不等的重量缺损。如高朋网销售的标称“御姑苏牌阳澄湖大闸蟹”，标称重量1620-1540克，实际带绳称重1219克，与其标称的最高值相比差额为24.75%，与其最低值相比也有20.84%的差额。新蛋网（标称网店名称：一统阳澄）销售的标称“一统阳澄阳澄湖大闸蟹”，标称重量最低值为1840克，实际带绳称重1536克，与其最低值相比差额为16.52%。菜管家销售的标称“1288阳澄湖大闸蟹礼盒”，标称重量1800克（未标明最高值和最低值），实际带绳称重1538克，与其标称值相比差额为14.56%。
另外在本次监督中还发现，商品包装破损、拒不提供发票和不按约定供货等情况。如窝窝网大闸蟹商品在送到时包装严重破损，高朋网明确表示不提供发票，拉手网在其网页中表示提货卡兑换日期为2014年2月28日，但消保委工作人员在2014年1月7日预定时，商家却表示无货可供。
消保委表示，下一步将约谈上述问题企业，要求其采取切实改进措施，诚信经营。