查看物流发货地、蟹扣标识等信息防止被骗。
电商平台标注的商品蟹重量应为单只产品净重，不包括商品标签、捆扎绳及预包装物重量，消费者收货后可自行称重。
消费者购买大闸蟹卡券后，需看清有效期并及早提货，避免错过大闸蟹上市阶段导致无蟹可提或遭遇商家跑路。
大闸蟹作为生鲜食品，退货理赔条件较为严格，消费者收到大闸蟹后最好当面验收，查看大闸蟹鲜活程度，如遇死蟹、残蟹或货不对板等情况应拍照留证，及时与商户及平台协商退赔事宜。
据了解，江苏省消保委2021年联合相关行业协会、电商平台共同发布了《大闸蟹电商销售服务规范》，特别对大闸蟹产地、蟹扣造假，网购大闸蟹缺斤短两、虚假发货、蟹券空转、蟹券标注与实际不符等问题作出了明确规范要求。建议消费者优先选择响应并加入《服务规范》的平台及销量排名靠前的商家，质量和售后更有保障。
部分消费者购买螃蟹卡券后，商家不履行合同义务，甚至跑路消失。这时，消费者该如何维权呢？
中消协律师团成员、北京市中闻律师事务所律师李斌认为，需要具体分析讨论。消费者要求平台承担相应责任，证明有以下三种情形之一的存在即可——
若平台不能向消费者提供商家的真实名称、地址、有效联系方式等基本信息，消费者有权要求平台先行赔付，平台赔付之后可以向商家进行追偿；
若平台知道或应当知道平台内经营者侵害消费者权益，但没有采取必要技术措施，应当与平台内经营者向消费者承担连带责任；
若平台对消费者做出了先行赔付承诺，平台应当履行承诺。