【蟹道315】缺斤少两30%!这样的阳澄湖大闸蟹你敢买吗?

日期:2016-10-20 浏览:13247

(原标题:京东上网购阳澄湖大闸蟹重量缩水近三成,现场提货仍不够斤两)

       当你拿到在网上购买的大闸蟹后,有没有想过去称一称重量?

       近日,南京的周先生向澎湃新闻反映称,他在京东上网购的阳澄湖大闸蟹,到手后重量竟缩水了30%。


       本该五两的蟹竟只有三两多

       周先生称,这家网店店名为京东“品湖韵旗舰店”。买家下单后可获得提货券,两年有效期内可随时预约提货。他于10月13日在网上提了一盒“品湖韵”2088型大闸蟹礼盒,内含四公四母共八只阳澄湖大闸蟹。

       按照提货券上的标识,2088型公蟹标准重量为5~5.5两一只,即250~275克每只;母蟹为3.5~4两一只,即175~200克每只。

      10月14日送达后,周先生发现重量有些不对劲。

      “我自己称了下,傻眼了,明显缺斤少两。”根据周先生提供的称重数据,其所购四只公蟹中,有三只各重190克左右,还有一只仅161克。四只母蟹重量均在132克左右。

        澎湃新闻记者使用自带称重设备进行了称重,每只螃蟹重量和周先生所称重量平均差距为1克左右,基本吻合周先生的数据。

        周先生告诉澎湃新闻记者,此后他致电“品湖韵旗舰店”客服,客服称可能是发错货了,提出赔偿周先生两盒螃蟹。

      “我一共买了50盒2088型大闸蟹送客户,每盒888元”,周先生说,别人拿着他送的券去提缺斤少两的大闸蟹,会对他本人的信誉和生意产生影响。已经有相对要好的朋友私下跟周先生聊到,提到的大闸蟹分量不足,“这实在让我感到太尴尬了。”

       现场提货同样严重缩水

       为了验证“品湖韵”大闸蟹这般缺斤少两是否为偶然现象,10月18日,澎湃新闻记者带着一张2088型号的大闸蟹提货券前往苏州现场提货。

      “品湖韵”阳澄湖大闸蟹提货券显示,“品湖韵”阳澄湖大闸蟹为龚氏蟹业旗下品牌,龚氏蟹业有限公司旗下有相应的养殖场和酒店,位于阳澄湖畔的昆山巴城镇。

       10月18日下午,澎湃新闻记者来到龚氏蟹业有限公司注册地。巴城镇某小区大门口附近一个没有门牌的厂房内,不少工人正在包装大闸蟹。

       进门右手边往里走为办公区域。厂房内,除了“品湖韵”,还有“俏苏阁”等品牌大闸蟹的包装袋。

      办公区域一位工作人员表示,他们龚氏蟹业旗下有七八个品牌,500亩养殖水域,最近生意火爆,每天能发出两三千份大闸蟹礼包。

       5分钟后,记者提到一盒2088型“品湖韵”大闸蟹,立即进行称重。

       结果显示,现场提到的4只公蟹的重量分别为175、175、190和195克,而4只母蟹的重量均为约140克。

       和该型号螃蟹标准重量的最低数值(公250克、母175克,八只共1700克)相比,澎湃新闻记者现场提到的这一盒螃蟹总重量为1295克,缺了405克。也就是说,八只螃蟹至少缺重了八两有余。

       澎湃新闻记者在“品湖韵旗舰店”商品展示页看到,商家作出特别提醒:由于大闸蟹是水产,经过快递运输到达买家手中后会有6%的损耗。

       然而,按照这个比例,本应不少于1700克的八只螃蟹,最多只会有102克损耗,但实际缺了近24%,远超6%。

       几百克的误差意味着什么?要知道,不同重量级的螃蟹价格上有天壤之别。

     “品湖韵旗舰店”商品信息显示,一款仅售288元的八只装(四公四母)螃蟹礼盒,公蟹标准重量为4~4.5两,母蟹标准重量为3~3.3两。按这一信息,记者所提888元螃蟹礼盒的实际重量,其实更符合288元礼盒的重量。

       商家称应该是“装错货了”

       10月19日上午,澎湃新闻记者来到昆山市市场监督局巴城分局。

       一名负责接待投诉的工作人员表示,最近关于阳澄湖大闸蟹缺斤少两的投诉非常多,“每年到这个时候都这样”。

       澎湃新闻记者注意到,该工作人员的办公桌上放有十几张投诉单,其中有一张同样是投诉“品湖韵”大闸蟹缺斤少两的问题,另有两张是投诉其他厂家的螃蟹分量不足。

       此后,澎湃新闻记者跟随两名市场监督管理局执法人员前往龚氏蟹业现场检查。

       在现场,厂房门口堆了数百个即将发货的螃蟹礼盒,收件地址有北京、山东、福建、贵州等,遍布全国。此外,礼盒品牌不一,有“俏苏阁”、“今锦上”、“澄满堂”等等。现场工作人员介绍称,和“品湖韵”一样,这些均为龚氏蟹业旗下品牌。

       执法人员随机抽取了几个已经贴上快递单的礼盒进行了称重检查。结果显示,“俏苏阁”、“今锦上”等品牌的几盒大闸蟹重量均达到标准重量。

       执法人员提出要检查“品湖韵”大闸蟹,厂房内工作人员表示,现场没有“品湖韵”品牌的礼盒,“今天的全都发出去了”。

       同时,现场抽查的礼盒以小蟹为主,重量在2~4两之间,个头较大的螃蟹礼盒并不多。正在厂房内过秤的工作人员告诉澎湃新闻记者,在他们这,五两的大蟹“很少很少”。

       那么,为什么不足四两的大闸蟹被当成五两的包装并发了出去?

       龚氏蟹业有限公司姚姓负责人表示,出现问题的几个礼盒应该是装错货了,“我们发货量很大,难免会出现错误,我们也不希望几个礼盒出现错误毁了整个公司的努力”。

       该负责人称,他们将和买家进行沟通,出现问题就赔偿,实在不行可以全额退款。接下来,他们将加强对装货发货的管理,“这几天我都会熬夜过来监督着,确保不再出现类似情况”。

       昆山市场监督局巴城分局执法大队负责人介绍称,缺斤少两的问题一般会发生在个头较大的螃蟹身上,“大蟹数量有限,不排除商家会用小螃蟹代替,这是欺骗行为”。

      “接下来我们还将继续盯着这家企业,同时重点抽查市场上个头较大螃蟹的发货质量,发现问题肯定会查处”,该负责人表示。
 

关键词: 缺斤少两 网购大闸蟹 蟹道315

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