近来，正值大闸蟹大量上市，网上充斥着大闸蟹礼品卡、提货券，更有不少商家宣称借“双11”之机推出特价蟹券。但在此背后，一些商家用虚标价格、以次充好、以假充真等手段，将劣质大闸蟹兑换给消费者，甚至发生蟹券公司关门跑路的现象。
早报记者近日调查发现，引发问题的蟹券商多为网上倒卖蟹券的“黄牛”。他们往往先注册“空壳”公司，再到市场上买斤两不足的螃蟹，发货给消费者，而消费者往往不会实际去称重验货。
蟹券“吃的人不买，买的人不吃”的尴尬让“黄牛”有机可乘。
入秋后，上海的大闸蟹销售点迅速增加，很多都打出“正宗大闸蟹”的招牌，还亮出“国家原产地地理标志保护单位”、“阳澄湖大闸蟹协会推荐品牌”等认证书、委托书、授权书，让消费者眼花缭乱。
今年10月以来，市消保委共受理有关“大闸蟹”投诉29件，总体情况平稳。
消费者董先生反映，他手中有一张票面标价为1088元的“阳澄湖大闸蟹”提货券。10月11日，他按照票面上标明的送货电话要求商家送货。收到货后，董先生发现送来的阳澄湖大闸蟹不仅短斤缺两，里面竟然还混着几只死蟹，与1088元的价值相差甚远。
而马女士等多名消费者投诉称，他们持有芮林贸易(上海)有限公司发售的价格为898到1198元不等的大闸蟹提货券，有效期两年，而现在却无法联系到该公司。经消保委工作人员实地查看，发现这家公司早已倒闭。
目前，有关“大闸蟹”的29件投诉，20件经协商达成一致已处理完毕，9件尚在处理中。