岁末年尾，在网上“爬”了几个月的阳澄湖大闸蟹，放慢了脚步。盘点中国昆山网与中国阳澄湖大闸蟹网携手推出的阳澄湖大闸蟹电子商务平台(http://ks.jschina.com.cn/2012ksrb/)的销售战绩，中国阳澄湖大闸蟹网的创办者富众网络科技有限公司总经理孙刚拿出了一份令人称道的成绩单：网站实名会员5万多人，2012年销售额达500多万元。这样的成绩缘于大闸蟹网诚信体系建设，全国各地用户通过该平台，感受到了巴城的蟹文化，毫无顾虑地享受到了便捷的网上购物体验，从而品尝到了原汁原味的阳澄湖大闸蟹。这也是大闸蟹网成功的营销模式。
中国阳澄湖大闸蟹网(www.crabchina.com)是苏州地区首个工商网络监管公示平台商，也是首个昆山工商局认证的电子执照发放试点平台。这是一个营销蟹文化的平台，也是一个销售正宗阳澄湖大闸蟹的平台。在网络营销风行、大闸蟹乱花渐欲迷人眼的形势下，依靠有公信力的网络平台，是购销双方追求的共同目的。用文化的传承来维护昆山阳澄湖大闸蟹的品牌，吸引更多游客，为阳澄湖大闸蟹购销双方提供一个权威电子商务平台，实现购销双方和政府“三赢”是富众公司成立中国阳澄湖大闸蟹网的目的所在。
风靡全国的开心网有过这样一个调查，说起昆山，诸位第一想到的是什么？结果阳澄湖大闸蟹的美名占比达到57%，一只螃蟹成为昆山的品牌，这离不开蟹文化。
蟹文化自古以来传承不息，有着很深厚的内涵。如今，以蟹会友、以蟹兴文、以蟹招商，以阳澄湖优美的自然生态环境和阳澄湖大闸蟹特有的美味，吸引上百万客商前来观光旅游、投资兴业，成为“螃蟹”一词的更多外延。一年一度的蟹文化节活动，是巴城展示特色经济、地方文化和现代农业发展的重大盛会。捕蟹、品蟹以及蟹生长的阳澄湖等带来的文化影响都吸引着海内外的客人们。
传播蟹文化是中国阳澄湖大闸蟹网的责任所在。网站将大闸蟹的文化进行汇总，开出专门文化板块，让更多的人了解蟹文化，从而吸引他们前来巴城休闲旅游。
客人来了，到哪里吃饭？到哪一家适合自己的酒家吃饭？这是客人关注的问题，中国阳澄湖大闸蟹网“在线订餐”功能给出了很好的答案。网上提供的大闸蟹在线预订服务平台，包含通过IN-TERNET进行数据交互，网络在线订餐，并融入了手机短信服务，即通过上网可以查询卫星导航地图、酒家实景360度展示，让游客更多了解巴城的餐饮情况，并提供地图的快速导航，支持手机上网服务，让上门客户快速找到目的酒家。如今，巴城有300多家酒店加盟网站，都从中获得了不小收益。
中国阳澄湖大闸蟹网的一个重要作用是建立阳澄湖大闸蟹电子商务服务平台，让每个阳澄湖大闸蟹养殖户都可以通过服务平台销售养殖的大闸蟹，让游客可以通过服务平台放心购买大闸蟹。
据了解，就在全国大闸蟹价格飙升的这几年中，普通蟹农的收益并没有太大增长。大闸蟹的产业链中，他们是收入最微薄的一环。正常情况下，一只成熟的螃蟹在终端市场上的售价为六七十元左右，而从蟹农手中的收购价仅仅只有二十几元，这当中的差价都消耗在中间层层的流通环节。为了帮助养殖户形成稳定的销售渠道，中国阳澄湖大闸蟹网通过与阳澄湖大闸蟹养殖户开展深度合作，全程参与大闸蟹养殖监察过程，严格保障所销售大闸蟹的品质，并形成完善的售后服务体系，此举成为正宗阳澄湖大闸蟹网络销售的领军网络平台。
孙刚告诉记者，在严格把好大闸蟹养殖关的同时，加强对大闸蟹进行抽查，对养殖户的水面产量进行衡量，确定亩产量，对养殖户多出衡量数量的螃蟹不予订货。打个比方，如果20亩水面可以出1.2吨螃蟹的话，那么网站只订1.2吨的货，多出的部分不予订货。这种做法，最大限度地避免了假冒大闸蟹的出现。同时，通过该电子商务平台，可以达到产地发货、异地隔天配送上门的效果，将正宗阳澄湖大闸蟹真正进入了全国百姓家庭。这样蟹农则可以专心养蟹，销售靠平台，不再是原来的产销两头忙。
“全国卖阳澄湖大闸蟹的网站很多，那么怎么能确定你们是正规的、值得相信呢？”面对记者的询问，孙刚说，中国阳澄湖大闸蟹网是苏州地区首个工商网络监管公示平台商，也是首个昆山工商局认证的电子执照发放试点平台，这是网站的“通行证”，同时，网站拥有不同的文化专题板块，可以让消费者从了解蟹文化入手，了解巴城、了解网站的销售模式，从而使他们对网站充满信任。“去年我们的客户今年一个没有少，今年又增加了很多新客户。”孙刚说。
今年11月15日，富众网络科技有限公司迎来省工商局副处长李燕等领导针对平台商诚信体系建设进行的调研。在听取孙刚的汇报后，李燕对中国阳澄湖大闸蟹网的诚信体系建设给予了充分肯定。她说，网站是较好的地域性商务平台，从蟹文化入手，来营销产品，同时，从产品源头抓起、保证质量，并做好售后服务，这样的模式非常好，值得其他地区借鉴。她还建议地方相关部门应给予这样的特色电子商务平台更多关注和支持。
本报记者 张嘉伟